ケアマネジメント

居宅介護支援業務

ケアマネルーム・ハート

居宅介護支援業務とは、介護支援専門員（ケアマネージャー）が、利用者の自立した生活ができるように援助するためのケアプラン（介護サービス計画）をたて、利用者とサービス提供事業者（訪問・通所・短期入所等）との間での連絡調整を行うものです。

まずは、利用者やその家族の日常生活をおくる上で課題になっている事柄を分析し、ケアプランをたて、福祉・医療他いろいろな分野の力を組み合わせて、課題を改善してくための援助をしていきます。

また、介護保険についてのご相談、介護保険申請代行、住宅改修、福祉用具の貸与・購入等のご相談もお受けいたします。

居宅介護支援（ケアマネジメント）とは？

ケアマネージャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。

適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネージャーはご利用者様の状態やご家族の要望をお伺いし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。

サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を主ないます。介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

当社のケアマネージャーがご利用者様のお宅に訪問いたします。

ご利用者様とご家族のご要望を伺いながらケアプランを作成。

ケアプランに基づいたサービスを利用する手配をいたします。

月に一度はご利用者様のお宅に訪問し、状況の把握・確認をいたします。

サービス内容

ケアプランの作成（費用はかかりません）

・一ヶ月程度を単位として作成

・サービス計画の内容、利用料、保険の適用等を丁寧に分かりやすくご説明

・ご利用者様やご家族の了解を得た上で、主治医のご意見をお聞きすることも

・ご利用者様の状態を正確にアセスメント

・ケアマネージャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

手続き代行、連絡調整、情報提供

・市区町村の役所での要介護認定の申請、変更の代行

・介護サービスを利用するために必要な連絡調整

・サービスの管理

・介護保険の給付管理（給付管理票の作成、提出）

・苦情受付

頭はクール・心はホット・行動はフットワークよく！

居宅介護支援事業所

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